

A、質量保證承諾:
青島百勝油氣回收有限公司嚴格按照IS09001 的標準,建立了一整套完善的設計、開發、生產、安裝和售后服務的質量保證體系,本著對用戶盡職,盡責的精神,青島百勝油氣回收有限公司現對貴公司項目作出如下鄭重承諾:
1.1我公司承建項目所采用的設備,均按照我公司所提交的技術方案上的品牌,大小及性能等滿足系統運行要求;
1.2我公司承建項目所采用的設備,均按照IS09001 質量體系認證進行生產。
1.3我公司承建項目所采用的設備(動力設備)均符合國際或國家相關標準;
1.4我公司承建項目所采用的進口設備、儀器、儀表,均為原裝進口。
1.5我公司承建的工程項目,保證工藝排放符合中華人民共和國的相關環保標準。
1.6我方對購自第三方的物品的質量和性能負全部責任。
1.7如果整套設備的全部或部分不符合規定的條件,總承包商有權要求我方立即對其缺陷進行修改、補救、或更換設備,直到完全符合規定的條件為止。
2、質量保證措施
為了保證產品的內在質量,青島百勝油氣回收有限公司有如下幾個方面的優勢來保證項目科學可靠、優質高效地實施:
全面的質量管理
可靠的服務承諾
豐富的工程經驗
雄厚的整體實力
良好的外部支持
全面的質量管理
青島百勝油氣回收有限公司擁有完整的質量管理和質量保證體系,公司各個部門完全按照ISO9001 的內容,嚴格管理,為用戶提供全面的質量保證,并著重于以下幾個方面:
2.1、設計控制
設計是保證工程項目達到預期目標的關鍵環節之一,因此,青島百勝油氣回收有限公司在工藝系統的確定和具體施工圖設計中,對設計實施全過程的控制,并分階段實行設計評審,設計評審分為工藝方案評審、初步設計評審以及設計確認等幾個步驟,確保設計質量和設計進度。設計完成后,會同客戶進行圖紙會審。設計時參照或執行大量相關國內外標準,參見技術標書,以求設計的科學合理和規范。
2.2、采購控制
青島百勝油氣回收有限公司根據外購和外協物資的質量要求,按性能價格比最優原則訂貨,并在合同中提出嚴格的質量保證要求。從分供方的技術實力和資信的評定,到采購資料的完整要求和采購物資的驗證,采購部門從嚴把關,建立了完整優質的供貨商隊伍。
2.3、過程控制
在技術設計和工程管理中,青島百勝油氣回收有限公司工藝和技術部門根據工藝的關鍵特性和重要特性,確定關鍵工序,建立控制點,并設立相應的檢驗點,從而把這些要點匯集于質量控制計劃中。在制造過程中,對設備的材料、連接、組裝、工藝、整體及進行試驗和檢驗,以保證完全符合規范和確認的設計圖紙的要求。使整個過程處于受控狀態,實現完全的程控。
B、售后服務承諾:
1、我公司承建項目,保修期一年。在此期間內,凡是由于我公司設計、制造、設備、材料、安裝、調試等原因所造成的系統損壞或故障,均由我公司免費進行保修,設備等的損壞也均由我公司免費進行更換。在此之外的損壞或故障,我公司將進行維修或更換、收取相應材料費、工本費。
2、設備的使用壽命內,設備所發生的故障,我公司均進行維修,保養。
3、我公司承建項目,不論在任何時候發生故障,我公司都會在接到用戶通知(其中包括:電話、傳真、電子郵件等)后2小時內響應,周邊省份48小時內到達現場處理,山東省內12小時內到達現場,青島市內4小時內達到現場。
4、供貨商的售后服務部門,對于供貨商為買方提供的每臺設備均建有售后服務質量跟蹤卡,對買方所購設備和維修維護情況都有詳細記錄,方便我們對買方的使用情況的了解和對我們售出產品的質量跟蹤。
5、供貨商的售后服務部門每年將不定期對買方進行訪問或信訪,聽取買方對我公司產品和服務方面的建議和意見,以便我們提高產品和售后服務的質量。


